Prečo je výber partnera kľúčový
Predstavte si situáciu: zákazník čaká na tovar v Nemecku, vy ste ho odovzdali partnerovi v Poľsku a zrazu sa nedá dovolať. Tovar stojí niekde na parkovisku a zákazník volá každú hodinu. Toto nie je fikcia - je to realita, s ktorou sa stretávajú mnohé malé dopravné firmy pri prvých krokoch do medzinárodnej spolupráce.
Výber zahraničného partnera preto nie je len otázka ceny za kilometer. Je to otázka spoľahlivosti, komunikácie a jasne nastavených pravidiel spolupráce. Dobré partnerstvo sa buduje postupne, cez menšie zákazky, overovanie referencií a priamu komunikáciu.
Kde hľadať zahraničných partnerov
Európske burzy nákladov sú jedným z najbežnejších miest, kde sa dopravcovia a zasielatelia stretávajú. Platformy ako Timocom, Trans.eu alebo Teleroute umožňujú vyhľadávanie dopravcov podľa trasy, kapacity a hodnotení. Registrácia na týchto platformách je spoplatnená, ale pre aktívnych dopravcov sa môže vyplatiť.
Ďalšou cestou sú odvetvové asociácie. Zväz autodopravcov Slovenska (ČESMAD Slovakia) má kontakty na partnerské organizácie v rôznych európskych krajinách. Medzinárodné logistické výstavy, ako napríklad transport logistic v Mníchove, sú tiež miestom, kde sa dajú nadviazať osobné kontakty.
Referencie od iných slovenských dopravcov sú cenné. Odvetvie je relatívne malé a dobré meno sa šíri rýchlo - rovnako ako zlé.
Overovanie partnera pred spoluprácou
Pred prvou spoluprácou je rozumné overiť niekoľko základných informácií o potenciálnom partnerovi. Platná licencia na medzinárodnú dopravu je nevyhnutnosťou. V rámci EÚ je možné overiť licenciu Spoločenstva cez príslušné národné registre. Poistenie zodpovednosti dopravcu (CMR poistenie) by malo byť samozrejmosťou.
Skontrolujte obchodný register krajiny partnera. Zistite, ako dlho firma pôsobí na trhu a či má k dispozícii referencie. Prvé zákazky odporúčame realizovať s jasne nastavenými platobným podmienkami a nižšou hodnotou nákladu.
Zmluvné základy spolupráce
Ústna dohoda v logistike nestačí. Každá spolupráca by mala byť podložená písomnou zmluvou, ktorá jasne definuje zodpovednosti, platobné podmienky, postup pri reklamáciách a spôsob riešenia sporov. Jazyk zmluvy a rozhodné právo sú dôležité otázky, najmä pri spolupráci s partnermi mimo EÚ.
Pre nastavenie konkrétnych zmluvných podmienok odporúčame konzultáciu s právnikom, ktorý sa špecializuje na dopravné právo. Vzorové zmluvy z internetu nemusia zohľadňovať aktuálne legislatívne zmeny ani špecifiká vášho obchodného vzťahu.
